Realnost je da velika većina potrošača odlazi onlajn da obavi istraživanje ili čak i kupovinu pre nego što se zaputi u komšiluk i počne da troši novac lokalno. Baš zato je prava zagonetka zašto skoro polovina malih preduzeća i dalje nema veb-stranicu.

Zašto mala lokalna preduzeća ne žele veb-sajt?

Ako ovo pitanje postavite malim lokalnim poslovanjima, većina će dati isti odgovor (kada ga dobro protumačite i sumirate) – ne želim negativne efekte koje bi onlajn prisustvo moglo da donese mom poslovanju. Kada ih zamolite da malo detaljnije objasne svoj odgovor, uglavnom će navesti da žele da nastave da sarađuju samo s komšilukom i mušterijama koje već dobro poznaju ili da žele da šire svoje poslovanje isključivo po preporuci (čitaj: ne žele da uporno ubeđuju ljude u kvalitet svog rada). 

Pojedina lokalna preduzeća su zadovoljna obimom svog poslovanja i smatraju da bi im postojanje veb-sajta donelo više kupaca, što bi dalje značilo da bi morali da angažuju dodatne radnike ili pomoćnike. Smatraju da je dobre radnike danas teško pronaći, a i takva računica ponekad ipak nije isplativa.

Dakle, istina je da bi onlajn prisustvo najverovatnije proširilo poslovanje ovih malih preduzeća. Takođe je istina i da je većina kompanija koje imaju veb-sajtove uspešnija. Ali samo ako poslovni uspeh posmatramo isključivo kroz profitabilnost i kontinuirani rast. Ako sebi dozvolimo da poslovni uspeh posmatramo na malo drugačiji način i očima njihovih vlasnika, zapravo možemo utvrditi razloge zašto nekom poslovanju zaista nije potrebna veb-stranica.

5 razloga zašto vam nije potreban veb-sajt

• Ako ne želite više kupaca nego što trenutno imate.
• Ako želite potpunu fleksibilnost – na primer, ne želite da imate redovno radno vreme ili želite da budete u prilici da često selite svoj posao.
• Ako želite da imate kontrolu nad kupcima kojima služite.
• Ako želite da budete u mogućnosti da prestanete sa radom u bilo kom trenutku.
• Ako imate negativno mišljenje o internetu. Da, i dalje ima ovakvih ljudi i njihovo mišljenje se mora poštovati – posebno zato što verovatno privlače i mušterije/klijente s istim stavom.

Ukoliko sebe ne pronalazite na ovoj listi – potreban vam je veb-sajt.

5 razloga zašto vam je potreban veb-sajt

Ako se pitate da li vam je zaista potreban veb-sajt, odgovor je da nekim poslovanjima u nekim industrijama zaista nije potrebna veb-stranica. Već smo obrazložili zašto. Ako već imate širok krug mušterija, veb-sajt vam je poslednja briga na pameti. Takođe, lokalnim preduzećima koja imaju stvarne prostorije možda u početku neće biti potreban veb-sajt. Pošto već imaju fizičku kuću za svoje poslovanje, na onlajn prostor se mogu proširiti kasnije, ako uoče potrebu. Međutim, istina je da je većini malih preduzeća ipak potrebna izrada sajta, kako bi svoje poslovanje lansirali, razvili i postigli kontinuirani uspeh.

1. Kredibilitet

Stanje je ovakvo: ako neko odradi Google pretragu nekog poslovanja i naiđe samo na Facebook stranicu, u 99% slučajeva će pomisliti da je u pitanju neki neozbiljan posao ili startap preduzeće i da još nisu stigli do izrade veb-stranice.

2. Onlajn dom za vaš posao

Kod većine lokalnih biznisa će fizički objekti početi da privlače prve kupce. Međutim, kreiranje veb-stranice će pružiti veću vidljivost i potencijalno povećati publiku.

Ukoliko je u pitanju isključivo onlajn biznis, potrebno vam je mesto koje će biti dom za vaše poslovanje – onlajn prostor u koji ćete usmeravati ljude da biste ostvarili prodaju.

Kao što sam već pomenuo, ako ste lokalni biznis, onda će vaši fizički objekti početi da privlače kupce. Kreiranje veb stranice vam tada može pružiti veću vidljivost i veću publiku. Dakle, svi ti marketinški napori koje radite, kao što su objavljivanje na društvenim mrežama i oglašavanje imaju za cilj da potencijalnu mušteriju odvedu u vaš onlajn dom, gde se dešava konverzija.

3. Posedujete svoj onlajn dom

Ako vaše onlajn poslovanje posluje isključivo preko neke platforme, rizik je ogroman. Naime, ako platforma propadne, ili vam nalog na toj platformi bude oduzet iz bilo kog razloga, vaš posao praktično propada.

Ukoliko posedujete veb-stranicu, posedujete i svoj domen i to malo parče onlajn prostora koje nazivate svojim domom.

4. Ušteda vremena

U svim poslovanjima postoje FAQ, iliti često postavljena pitanja. Ako vam je dosadilo da svakodnevno odgovarate nekoliko puta na jedno te isto, na svojoj veb-stranici možete postaviti FAQ sekciju, u kojoj posetioci mogu pronaći sve odgovore. Ako vam neko i usmeno uputi pitanje, možete ga dalje uputiti na tu sekciju.

5. Deo marketing i poslovne strategije

Sajt kao sajt ništa ne znači. Cilj je da ga povežete sa svim svojim makretinškim naporima i da na taj način gradite svoju priču.

Svoju veb-stranicu možete koristiti da privučete veću publiku i dosegnete više potencijalnih klijenata, da pratite saobraćaj na veb-stranici i vidite odakle ljudi dolaze, šta gledaju… Sve vam to dalje može pomoći da pronađu ono što im zaista treba  na osnovu ključnih reči koje ih dovode na vašu veb-stranicu (što možete proveriti u Google Search Console-u).

Blogovanje i razni SEO napori takođe mogu usmeriti saobraćaj na vašu veb-stranicu (napori merljivi pomoću Google Analytics-a), što bi moglo biti deo vaše marketinške strategije.